Preguntas frecuentes
Respuestas a las cuestiones más comunes sobre las piezas, el taller y el proceso de compra.
¿De qué material están hechas las piezas?
Trabajo con arcilla natural de secado al aire, pigmentos al agua y un barniz protector mate. Cada pieza se modela y se pinta a mano.
¿Cómo debo cuidar mi pieza de arcilla?
Para que te acompañe mucho tiempo, evita mojarla o exponerla a la humedad y límpiala suavemente con un paño seco.
¿Puedo pedir un diseño o tamaño personalizado?
¡Sí! Puedes encargar grimorios, botellas o símbolos a medida. Escríbeme por WhatsApp con tu idea y valoro contigo el tiempo de creación y el presupuesto.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Cada pieza se elabora después de tu pedido y está lista en un plazo de entre 2 y 10 días, según su tipo: unos 2 días para las botellitas y el Agua de Luna, y de 8 a 10 para las cajas grimorio. Las piezas ya elaboradas salen al día siguiente laborable, por Correos con número de seguimiento. Tienes el detalle completo en Envíos y recogida.
¿Qué métodos de pago aceptas?
Acepto tarjeta (el pago se procesa de forma segura a través de PayPal), Bizum, PayPal y pago en efectivo si optas por la recogida local en mano en Riells i Viabrea.